`
БАЗОВЫЙ | СТАНДАРТ | КОМФОРТ | КОМФОРТ+ | |
---|---|---|---|---|
Время реагирования | от 30 мин | от 15 мин | от 15 мин | от 15 мин |
Удаленная поддержка | Безлимитно | Безлимитно | Безлимитно | Безлимитно |
Обслуживание ПК | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Обслуживание оргтехники | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Обслуживание серверов | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Обслуживание видеонаблюдения | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Обслуживание телефонии | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Организация круглосуточного мониторинга | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Организация резервного копирования | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Модернизация ПК | При доставке клиентом в офис | ![]() |
![]() |
![]() |
Модернизация серверов | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Плановые выезды | ![]() |
1-2 раза в мес. | 4 раза в мес. | 6 раза в мес. |
Внеплановые выезды | ![]() |
Платно | Платно | Платно |
Время прибытия | — | от 2,5 ч. | от 2 ч. | от 1,5 ч. |
Первичный полный аудит | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |