ВАША КОРЗИНА
УСЛУГА IP-ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Запрос принят!
В ближайшее время Вам позвонит персональный менеджер.
Спасибо, что выбираете «ВестКолл»!
Спасибо, что выбираете «ВестКолл»!
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС – это современная платформа для бизнеса, которая позволяет соединить офисы и филиалы компании, а также сотрудников, работающих удаленно, в единую телефонную сеть. Услуга обеспечивает высокое качество связи, показывает статистику вызовов и позволяет записывать разговоры. Вы не потеряете ни одного звонка: каждый вызов можно переадресовать на мобильный телефон или внутренний номер другого сотрудника. С виртуальной АТС вы экономите на прокладке физической телефонной линии. Для настройки и работы не нужно дорогое оборудование: связь обеспечивается через интернет. Компания «ВестКолл» предлагает подключиться к виртуальной АТС и получить прямой московский многоканальный городской номер с кодом 495/499 или номер с кодом 800. Выберите подходящий тариф и оформите заявку на подключение на нашем сайте.
ПРЕИМУЩЕСТВА
ВИРТУАЛЬНОЙ АТС
УПРАВЛЕНИЕ ЗВОНКАМИ;
МОНИТОРИНГ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ;
ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ;
ОПТИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ НА СВЯЗЬ;
УВЕЛИЧЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА.
Преимущества виртуальной АТС
Для соединения абонентов используется подключение по сети интернет.
IP-телефония обеспечивает высокое качество связи и гарантирует ее стабильность без обрывов соединения, шумов и помех.
Можно бесплатно использовать неограниченное количество внутренних номеров для сотрудников компании.
Нет необходимости привязываться к расположению офиса, конкретному помещению или адресу
Доступна переадресация вызовов на мобильные номера.
В «Личном кабинете» можно смотреть статистику звонков и управлять входящими и исходящими звонками.
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:
СТАТИСТИКА
Данные об истории всех входящих и исходящих вызовах, показатели активности и нагрузки сотрудников.
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Запись всех звонков с возможностью последующего прослушивания и анализа. Ценно при контроле новых сотрудников и разборе инцидентов.
КОНФЕРЕНЦ-СВЯЗЬ
Телефонная конференция для множества участников (до 20 человек одновременно).
ИНТЕГРАЦИЯ С CRM
Дублирование данных в карточку клиента для большего удобства и быстроты обработки.
IVR
Интерактивное меню с неограниченным количеством пунктов: позволяет сразу перенаправлять клиентов к нужному специалисту, узнать контакты или часы работы и многое другое.
СУФЛИРОВАНИЕ
Возможность подключения сотрудника к действующему разговору для подсказки или активного участия.
ЧЁРНЫЕ И БЕЛЫЕ СПИСКИ
Установка автоматических правил обработки для списков телефонных номеров.
ПЕРЕХВАТ ЗВОНКА
Функция позволит перехватывать поступающие звонки с одного телефона, на другой.
При подключении услуги вы получаете прямой московский многоканальный номер в кодах 495/499
| НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ | ПЛАТА ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ |
АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА |
ЗАКАЗАТЬ |
|---|---|---|---|
| Предоставление номера в коде 495 | 1800 | 250 | В КОРЗИНУ |
| Предоставление номера в коде 499 | 900 | 150 | В КОРЗИНУ |
Каждая дополнительная линия сверх лимита - 150 руб./мес.
Исходящие звонки на московские стационарные номера - 0,52 руб./мин.
Исходящие звонки на московские стационарные номера - 0,52 руб./мин.
Цены указаны без учета НДС
Основные функции
IVR. Интерактивное меню с неограниченным количеством пунктов позволяет перенаправить клиентов к нужному специалисту, узнать контакты, часы работы и многое другое.
Интеграция с CRM. Данные клиента автоматически записываются в карточку и сразу доступны для обработки.
Перехват звонка. Функция дает возможность перехватывать поступающие звонки с одного телефона на другой.
Суфлирование. Можно подключать любого сотрудника к активному вызову для участия в разговоре или подсказок.
Запись разговоров. Все звонки можно прослушать, разобрать и проанализировать с целью повышения качества работы сотрудников, для контроля новых операторов и при разборе инцидентов.
Статистика. Можно просмотреть данные об истории всех входящих и исходящих вызовов, показатели активности и нагрузки сотрудников.
Списки разрешенных и запрещенных звонков. Функция позволяет установить автоматические правила обработки телефонных номеров.
Особенности сети
Выбранный вами виртуальный номер станет доступным для приема звонков сразу после подписания договора и оплаты.
Не требуется привязки к адресу. Никакой паутины проводов, сложностей при переезде или открытии новых точек присутствия.
Доступные цены. Ознакомиться с тарифами вы можете в соответствующем разделе на нашем сайте.
Высокая надежность. Гарантируется стабильная работа связи в любое время суток.
Широкий функционал. Вы можете легко подключить, настроить или выключить необходимые инструменты.
Круглосуточная техническая поддержка. А еще персональный менеджер для комфортной работы с виртуальной АТС.
Возможности для бизнеса
Интернет-магазины - Автоматическая обработка заказов.
Call-центры - Легкое распределение вызовов, контроль за звонками.
Сервисные компании - Контроль качества на всех этапах работы с клиентами.
Промышленный сектор - Создание разветвленной сети.
Объекты здравоохранения - Онлайн-регистратура.
Компания любого масштаба поймет все преимущества такого сервиса. Это возможность купить и использовать номер любого региона, легко принимать и распределять нужное количество звонков. Для тех, кто ценит мобильность, IP-телефония обеспечит доступ к сети из любой точки мира: например, при помощи удобной переадресации звонков на сотовый.
Чтобы уточнить, какие услуги входят в тарифы, позвоните по телефону из раздела «Контакты» или воспользуйтесь другим удобным способом связи.
Часто задаваемые вопросы
Я хочу подключить услугу. Когда я смогу делать и принимать звонки?
Выбранный виртуальный номер станет доступным для совершения и приема вызовов сразу после подписания договора с нами и оплаты услуги.
Нужны ли телефоны для подключения к облачной АТС?
Для подключения к облачной АТС не нужны телефоны. Достаточно подключить рабочий ПК к интернету. В этом случае номер будет виртуальным, без привязки к конкретному офису.
У нашей компании несколько офисов и филиалов в разных городах. Какой адрес указать для подключения?
Чтобы подключить услугу и настроить сеть не требуется привязка к адресу. Достаточно купить подходящий тариф. Все остальное можно сделать удаленно.
Все наши сотрудники работают удаленно. Подойдет ли нам виртуальная АТС?
Да. IP-телефония обеспечит доступ к сервису из Москвы или любой точки мира при помощи удобной переадресации звонков на мобильный телефон.
Для какого бизнеса подойдет виртуальная АТС?
ВАТС подходит как для крупных компаний, так и для малого бизнеса:
- интернет-магазинам – для автоматической обработки заказов;
- call-центрам – для быстрого распределения вызовов, контроля и прослушивания звонков;
- сервисным компаниям – для обеспечения высокого качества работы с юридическими и физическими лицами;
- промышленному сектору – для создания разветвленной сети офисов, филиалов и работы удаленных сотрудников;
- объектам здравоохранения – для ведения онлайн-регистратуры.
©Компания "ВестКолл" - один из ведущих операторов связи.
ООО "ВЕСТ КОЛЛ ЛТД" основано в августе 1996 г.
ООО "ВЕСТ КОЛЛ ЛТД" основано в августе 1996 г.
